Der Intensiv-Workshop bietet einen geschützten Rahmen für vier Teilnehmende, um einen Tag lang an ihrer Moderationspraxis zu arbeiten. Im Fokus stehen Klarheit, Empathie und Lösungsorientierung – besonders in anspruchsvollen Situationen.
Angesprochen sind Menschen, die regelmäßig moderieren, z. B. auf Konferenzen, Podien, in Teams oder im journalistischen Kontext.
Uhrzeit
9:00 bis 17:00 Uhr
Aufbau des Workshops
Am Ende des Workshops wissen die Teilnehmenden
- was konstruktive Gesprächsführung ausmacht – jenseits von Harmonie, mit klarer Haltung,
- warum Perspektivenvielfalt nicht nur von der Zusammensetzung einer Runde abhängt, sondern von der Art der Gesprächsführung,
- was das Problem mit der Problemfokussierung ist, und wie man ihr begegnet.
Am Ende des Workshops können die Teilnehmenden
- Gespräche auch in angespannten oder kontroversen Situationen konstruktiv führen,
- durch gezielte Fragetechniken Perspektivenreichtum herstellen, selbst wenn wichtige Stimmen nicht anwesend sind,
- mit problemorientierten oder schwierigen Gesprächspartnerinnen und -partnern professionell und wertschätzend umgehen,
- Diskussionen vom Problemfokus in eine lösungs- und ergebnisorientierte Richtung lenken,
- Gespräche so strukturieren, dass sie dem Publikum echten Erkenntnis- und Orientierungsgewinn bieten.
Im Workshop trainieren die Teilnehmenden
- konstruktive Fragetechniken und Mikrointerventionen,
- Selbstregulation, Präsenz und innere Haltung in herausfordernden Gesprächssituationen,
- reale Gesprächssituationen in Rollenspielen mit individuellem Feedback.
Leitung des Workshops
Ellen Heinrichs
Gründerin & Geschäftsführerin
Ellen Heinrichs begann ihre Karriere bei der Rheinischen Post und kam über Stationen bei internationalen Organisationen zur Deutschen Welle. Die ausgebildete Journalistin trieb erst den Aufbau der DW Akademie und dann die Digitalisierung im Programm der Deutschen Welle voran. Sie initiierte die Gründung des internen Netzwerks DW Minds und des DW-Innovationslabs. Als erste Deutsche war sie Fellow am Constructive Institute der Universität Aarhus/Dänemark. 2025 wurde sie von der Jury des medium magazin als Journalistin des Jahres mit einem Sonderpreis ausgezeichnet. Ellen Heinrichs ist ausgebildete Mediatorin, Agile Culture Coach sowie Solutions Journalism Trainerin.
ellen.heinrichs@bonn-institute.org